Přechod z papírových kalendářů a telefonátů na digitální systém může vypadat složitě. Ale není! S tímto checklistem zvládnete vše za jeden víkend.
Fáze 1: Příprava (1-2 hodiny)
Zmapování aktuálního stavu
Co potřebujete vědět:
- Kolik máte stolů/míst?
- Jaká je kapacita každého stolu?
- Jaká je vaše otevírací doba?
- Máte více poboček?
- Kolik lidí bude systém používat?
Tip: Vytvořte si půdorys s čísly stolů - budete ho potřebovat.
Fáze 2: Setup systému (2-3 hodiny)
Základní nastavení
Krok 1: Vytvoření účtu
- Registrace emailem
- Ověření účtu
- Základní informace o podniku
Krok 2: Nastavení prostoru
- Přidání stolů/míst
- Definování kapacity
- Nastavení půdorysu (pokud používáte vizuální správu)
Krok 3: Provozní doba
- Otevírací hodiny
- Speciální dny (svátky, zavírací dny)
Krok 4: Týmová správa
- Přidání členů týmu
- Nastavení přístupových práv
Fáze 3: Testování (1-2 hodiny)
Interní testování
Testovací scénáře:
- Vytvořit testovací rezervaci jako host
- Přijmout rezervaci jako personál
- Upravit existující rezervaci
- Zrušit rezervaci
- Otestovat připomínky
Fáze 4: Školení týmu (2-3 hodiny)
Základní školení
Pro všechny členy týmu:
- Jak přijmout rezervaci
- Jak upravit/zrušit rezervaci
- Jak pracovat s walk-ins
- Jak označit hosty (VIP, poznámky)
Fáze 5: Launch
Den spuštění
Komunikace:
- Post na sociálních sítích
- Email stávajícím zákazníkům
- Aktualizace webu
- Update Google profilu
Časový plán
| Fáze | Čas | Kdy | |------|-----|-----| | Příprava | 1-2h | Týden před | | Setup | 2-3h | Pátek večer | | Testování | 1-2h | Sobota | | Školení | 2-3h | Neděle | | Launch | 1 den | Pondělí |
Celkem: Jeden víkend!
Začněte ještě dnes
S Zarezervuj To máte vše potřebné pro hladký přechod. Vyzkoušejte zdarma 30 dní.
Připraveni vyzkoušet?
Začněte používat Zarezervuj To ještě dnes a zažijte výhody, o kterých jsme psali.
Připraveni vyzkoušet?
Začněte používat Zarezervuj To ještě dnes a zažijte výhody, o kterých jsme psali.
Vyzkoušet zdarma 30 dní