Objednávkový systém pro ordinace a kliniky
Pacient se objedná ke konkrétnímu lékaři online, odsouhlasí, co má, a den předem dostane připomínku. Sestra u telefonu se může věnovat těm, kdo v ordinaci stojí.
Co objednávání v ordinaci komplikuje
- Telefon zvoní hlavně ráno, přesně když je v čekárně nejvíc lidí. Kdo se nedovolá, zkusí to za hodinu znovu.
- Pacient chodí ke konkrétnímu lékaři a jeho ordinační hodiny se liší den ode dne.
- Poučení, souhlas se zpracováním údajů a storno podmínky se řeší až na místě, takže první minuty návštěvy padnou na papírování.
- Nedorazivší pacient blokuje termín, na který někdo jiný čekal tři týdny.
Jak to Zarezervuj To řeší
Objednání ke konkrétnímu lékaři
Každý lékař má vlastní ordinační hodiny a vlastní výkony. Pacient si vybere, ke komu jde, a vidí jen termíny, kdy je daný lékař skutečně v ordinaci.
Souhlasy a poučení ještě před návštěvou
Do objednávkového formuláře vložíte vlastní texty — poučení, storno podmínky, souhlas se zpracováním údajů — a necháte je pacientovi odsouhlasit. Systém si u rezervace uloží, co a kdy potvrdil.
Připomínka termínu den předem
Potvrzení odejde hned po objednání, připomínka 24 hodin před termínem. U objednávek na týdny dopředu je to nejúčinnější způsob, jak snížit počet nedorazivších.
Evidence nedorazivších pacientů
Termín, na který nikdo nepřišel, označíte jako no-show a zůstane to u karty pacienta. Vidíte, kdo termíny opakovaně nedodržuje.
Různé délky výkonů
Kontrola na deset minut a první vyšetření na čtyřicet jsou dvě služby s vlastní délkou. Systém podle nich počítá volné termíny a den se nerozjede hned po ránu.
Jak se systém pro ordinaci nastaví
V ordinaci je pacient vždycky vázaný na konkrétního lékaře a na konkrétní výkon. Formulář se proto staví kolem výběru lékaře a typu vyšetření.
- 1Založíte výkony s délkou trvání — kontrola, první vyšetření, odběr.
- 2Přidáte lékaře, přiřadíte jim výkony a zadáte ordinační hodiny.
- 3Zapnete povinný výběr lékaře a nastavíte, jak dlouho dopředu se lze objednat.
- 4Vložíte poučení a souhlasy, které má pacient potvrdit před odesláním.
Kolik to stojí
Prvních 30 dní zdarma a bez platební karty. Pak si vyberete tarif podle toho, kolik rezervací a lidí v týmu máte.
Uvedené ceny jsou bez DPH. K ceně se při platbě připočítá 21 % DPH.
Úplné srovnání tarifůČasté dotazy
Může mít každý lékař jiné ordinační hodiny?
Ano. Pracovní dobu nastavujete u každého člena týmu zvlášť, včetně přestávek a dnů, kdy neordinuje. Do nabízených termínů se to propíše hned.
Lze pacientovi dát odsouhlasit vlastní podmínky?
Ano. Do formuláře vložíte vlastní texty — poučení, storno podmínky, souhlas se zpracováním údajů — a nastavíte, které jsou povinné. U každé rezervace pak vidíte, co pacient potvrdil.
Jak systém pomáhá s nedorazivšími pacienty?
Automatickou připomínkou den před termínem a evidencí no-show u karty pacienta. Pacient, který nemůže přijít, má v e-mailu odkaz na zrušení, takže se termín uvolní včas.
Kde jsou uložená data pacientů?
Na serverech v Evropské unii, ve Frankfurtu. Zpracováváme je jako zpracovatel podle vašich pokynů — podrobnosti jsou na stránce GDPR.
Provozujete něco jiného?
Připraveni začít?
Vyzkoušejte Zarezervuj To zdarma na 30 dní. Žádná platební karta není potřeba.
Začít zdarma